CyberT3k

La sauvegarde des données demeure la responsabilité du client. Avant toute intervention, le client doit conserver une copie de ses fichiers importants lorsqu'une sauvegarde est techniquement possible.

CyberT3k peut proposer un service de sauvegarde ou de transfert lorsque celui-ci est pertinent et réalisable. Ce service est facturé en supplément après autorisation du client.

Sous réserve des obligations légales applicables, CyberT3k n'assume pas la responsabilité d'une perte de données résultant d'une défaillance préexistante ou imprévisible d'un disque, SSD, composant, système de fichiers ou autre matériel, notamment lorsqu'il est déjà défectueux, instable, usé, corrompu, hors garantie du fabricant, ou qu'il a été fourni, vendu, installé ou modifié par un tiers.

Une récupération de données constitue une tentative et son succès ne peut jamais être garanti.

CyberT3k ne garantit pas le fonctionnement futur d'une composante présentant déjà de l'usure, une instabilité, une défaillance ou un dommage antérieur à l'intervention.

Sous réserve des droits impératifs prévus par la loi, CyberT3k n'est pas responsable d'un dommage ou d'un mauvais fonctionnement découlant d'une défaillance matérielle préexistante ou imprévisible qui n'a pas été causée par son intervention, particulièrement lorsque la composante n'est plus couverte par une garantie du fabricant ou qu'elle provient d'une autre entreprise ou d'un tiers.

Toute garantie commerciale offerte par CyberT3k relativement à une réparation, un assemblage ou une intervention est liée au maintien de l'intégrité des travaux effectués.

Si le client ou un tiers modifie, démonte, répare, remplace, rebranche, reprogramme ou altère la partie du système concernée après l'intervention, toute réclamation ultérieure pourra faire l'objet d'une nouvelle évaluation.

La garantie commerciale CyberT3k ne couvre pas un dommage ou un problème causé ou aggravé par une mauvaise manipulation, un branchement incorrect, une installation inadéquate, une tentative de réparation, une pièce incompatible, une modification du BIOS/UEFI, un overclocking ou undervolting inadéquat, un dommage physique ou toute autre intervention ayant compromis l'intégrité du travail effectué.

Lorsqu'une telle intervention empêche CyberT3k de vérifier l'état original de sa réparation ou est directement liée au problème réclamé, CyberT3k peut refuser la couverture commerciale de cette réclamation et facturer un nouveau diagnostic ainsi que les travaux nécessaires.

Une modification sans lien avec le problème réclamé n'annule pas les garanties légales applicables. Cette clause ne vise pas à retirer les droits que la loi accorde au client.

Les travaux et frais importants qui n'ont pas été convenus initialement doivent être communiqués au client et autorisés avant leur exécution, sauf autorisation préalable claire permettant autrement.

Les frais peuvent comprendre le taux horaire applicable ainsi que les frais spécifiques associés aux manipulations ou services réellement effectués, lorsque ceux-ci ne sont pas déjà inclus dans un forfait convenu.

Les garanties CyberT3k s'ajoutent aux garanties légales applicables et ne les remplacent ni ne les limitent. Une exclusion ou une limitation prévue dans les présentes conditions s'applique uniquement dans la mesure permise par la loi.